Kes me oleme?
Kaubamärgi nimi: Smiling Maria – Kõik naistele
Äriühing: DIJIBUY e-GLOBAL OÜ
Registreerimisriik: Eesti
Registreeritud aadress: Paavli tn 5a/1, 10412 Tallinn, Eesti
E-post: info@smilingmaria.com
Kontaktvorm: Kontaktleht
Telefon: +90 553 314 41 48
Smiling Maria ei ole turul; iga saidil esitatud tellimuse puhul on lepinguline osapool otseselt DIJIBUY e-GLOBAL OÜ. Kõik maksed, arveldamine ja klienditugi toimuvad selle ettevõtte kaudu.
Kuidas meie ärimudel töötab?
Traditsioonilise jaemüügi laomudeli asemel kasutab Smiling Maria digitaalset ja paindlikku hanget:
Enamik meie tooteid hangime lepingulistelt tarnijatelt ja ladudest Euroopas, Aasias, Ameerikates ja teistes piirkondades.
Selle asemel, et hoida oma laos palju tooteid, saadame suure osa tellimustest otse tarnija laost teile, kui tellimus on esitatud.
Tootelehtede fotod ja kirjeldused on koostatud meie lepingute raames nende tarnijatega.
Me ei müü võltsinguid, kasutatud ega ebaseaduslikke tooteid. Kõik kaubamärgid ja kaubanimed kuuluvad nende vastavatele omanikele; kui tootelehel on konkreetne märge nagu originaal/koopia, on see selgelt välja toodud.
Soovime seda mudelit eriti läbipaistvalt selgitada, sest tarneaeg ja saatmisviis võivad sõltuda sellest, millisest laost toode saadetakse.
Tarne- ja saatmisajad
Enamik tellimusi saadetakse rahvusvahelistest laodest.
Riigist ja tooteliigist sõltuvalt jääb tarneaeg tavaliselt vahemikku 7–21 tööpäeva. Tipphooajal või tolliga seotud viivituste tõttu võib see periood olla pikem.
Püüame tootelehel ja/või kassaprotsessi ajal näidata hinnangulisi tarneaegu võimalikult selgelt.
Saatmistasud ja kõik võimalikud lisatasud (näiteks teie riigi tollimaksud/tollimaksud) kuvatakse nähtavalt enne tellimuse esitamist.
Lisateabe saamiseks soovitame vaadata meie Saatmine & Tarne lehte.
Tagastused, vahetused ja kliendiõigused
DIJIBUY e-GLOBAL OÜ allub ELi tarbijakaitse seadusandlusele.
Meie tagastamise ja vahetamise tingimused on selgelt avaldatud meie Tagastused & Tagasimaksed lehel.
Kui te ei ole tellimusega rahul, võite meiega ühendust võtta sellel lehel sätestatud aja- ja tingimuste piires.
Defektsete, kahjustatud või valede esemete korral, kui võtate meie tugimeeskonnaga ühendust fotode ja selgitusega, töötame teiega lahenduse leidmiseks (tagastamine, uuesti saatmine või osaline/täielik tagasimakse).
Enne tellimuse esitamist palume teil hoolikalt lugeda asjakohaseid poliitikalehti. See aitab tagada, et nii teie õigused kui ka meie kohustused on selgelt mõistetavad.
Miks Eesti? Miks globaalne?
Smiling Maria on digitaalselt keskendunud e-kaubanduse ettevõte, mis on asutatud Eestis ja mida juhib väike, kaugtööd tegev meeskond erinevates riikides.
Eesti on ELi riik, millel on tugev digitaalne infrastruktuur ja arenenud veebipõhised ettevõtte juhtimissüsteemid.
Töötades tarnijatega erinevates riikides, selle asemel et siduda oma laoseis ainult ühe asukohaga, saame pakkuda laia ja dünaamilist naistele suunatud toodete valikut.
Sellepärast eelistame selgelt kuvada nii meie Eesti ettevõtte andmed kui ka fakti, et saadetised võivad lahkuda erinevatest riikidest.
Meie pühendumus läbipaistvusele ja usaldusele
Püüame järgida kõiki kehtivaid reklaami- ja sisupoliitikaid Google'is, Metas ja teistel platvormidel.
Me väldime ebarealistlikke lubadusi toodete kirjeldustes, tarneaegades või hindades.
Meil puudub varjatud tasude või üllatuskulude poliitika, mis lisatakse viimases etapis; summa, mida näete makseekraanil, on meie poolt võetav kogusumma.
Me austame intellektuaalomandi õigusi ja eemaldame tooted vajadusel õiguste omanike taotlustele vastamiseks.
Kui teil on mingeid muresid või küsimusi, ärge kartke meiega ühendust võtta meie Kontakt lehe kaudu.