Keitä me olemme?
Tuotemerkki: Smiling Maria – Kaikki naisille
Yritysmuoto: DIJIBUY e-GLOBAL OÜ
Rekisteröintimaa: Viro
Rekisteröity osoite: Paavli tn 5a/1, 10412 Tallinna, Viro
Sähköposti: info@smilingmaria.com
Yhteydenottolomake: Yhteyssivu
Puhelin: +90 553 314 41 48
Smiling Maria ei ole markkinapaikka; jokaisessa sivustolla tehdystä tilauksesta sopimusosapuoli on suoraan DIJIBUY e-GLOBAL OÜ. Kaikki maksut, laskutus ja asiakastuki hoidetaan tämän yrityksen kautta.
Miten liiketoimintamallimme toimii?
Perinteisen vähittäisvarastomallin sijaan Smiling Maria käyttää digitaalista ja joustavaa hankintamallia:
Hankimme suurimman osan tuotteistamme sopimustoimittajilta ja varastoista Euroopassa, Aasiassa, Amerikoissa ja muilla alueilla.
Sen sijaan, että varastoisimme monia tuotteita omassa varastossamme, lähetämme suuren osan tilauksista suoraan toimittajan varastosta sinulle tilauksen tekemisen jälkeen.
Tuotesivujen kuvat ja kuvaukset on valmistettu sopimustemme puitteissa näiden toimittajien kanssa.
Emme myy väärennettyjä, käytettyjä tai laittomia tuotteita. Kaikki tuotemerkit ja kauppanimet kuuluvat omistajilleen; jos tuotesivulla on erityinen maininta kuten alkuperäinen/kopio, se on selvästi ilmoitettu.
Haluamme erityisesti selittää tämän mallin läpinäkyvästi, koska toimitusaika ja lähetysreitti voivat vaihdella sen mukaan, mistä varastosta tuote lähetetään.
Toimitus- ja lähetysajat
Suurin osa tilauksista lähetetään kansainvälisistä varastoista.
Maan ja tuotetyypin mukaan toimitusaika on tyypillisesti 7–21 arkipäivää. Huippusesonkina tai tulliviiveiden vuoksi tämä aika voi olla pidempi.
Tavoitteenamme on näyttää arvioidut toimitusajat mahdollisimman selkeästi tuotesivulla ja/tai kassaprosessin aikana.
Toimituskulut ja mahdolliset lisämaksut (kuten maasi tulli/verot) näytetään selkeästi ennen tilauksen tekemistä.
Lisätietoja saat tutustumalla Toimitus & Kuljetus-sivuumme.
Palautukset, vaihdot ja asiakkaan oikeudet
DIJIBUY e-GLOBAL OÜ on EU:n kuluttajansuojalainsäädännön alainen.
Palautus- ja vaihtoehtomme on selkeästi julkaistu Palautukset & Hyvitykset-sivullamme.
Jos et ole tyytyväinen tilaukseen, voit ottaa meihin yhteyttä kyseisellä sivulla asetettujen aikarajojen ja ehtojen puitteissa.
Viallisten, vaurioituneiden tai virheellisten tuotteiden tapauksessa, kun otat yhteyttä tukitiimiimme valokuvien ja selityksen kera, työskentelemme kanssasi ratkaisun löytämiseksi (palautus, uudelleenlähetys tai osittainen/täysi hyvitys).
Ennen tilauksen tekemistä pyydämme sinua ystävällisesti lukemaan huolellisesti asiaankuuluvat käytäntösivut. Tämä auttaa varmistamaan, että sekä oikeutesi että velvollisuutemme ymmärretään selkeästi.
Miksi Viro? Miksi globaali?
Smiling Maria on digitaalisesti suuntautunut verkkokauppayritys, joka on perustettu Virossa ja jota pyörittää pieni, etänä toimiva tiimi eri maissa.
Viro on EU-maa, jolla on vahva digitaalinen infrastruktuuri ja kehittyneet verkkoyritysten hallintajärjestelmät.
Työskentelemällä toimittajien kanssa eri maissa, sen sijaan että varastomme olisi sidottu yhteen paikkaan, voimme tarjota laajan ja dynaamisen valikoiman naisille suunnattuja tuotteita.
Tästä syystä haluamme selkeästi näyttää sekä virolaiset yritystietomme että sen, että lähetykset voivat lähteä eri maista.
Sitoutumisemme läpinäkyvyyteen ja luottamukseen
Pyrimme noudattamaan kaikkia sovellettavia mainonta- ja sisältökäytäntöjä Googlella, Metalla ja muilla alustoilla.
Vältämme epärealistisia lupauksia tuotekuvauksissa, toimitusajoissa tai hinnoissa.
Meillä ei ole piilokuluja tai viime hetken yllätysmaksuja; maksunäytöllä näkyvä summa on kokonaismäärä, joka veloitetaan.
Kunnioitamme immateriaalioikeuksia ja poistamme tuotteita tarvittaessa oikeudenhaltijoiden pyyntöjen perusteella.
Jos sinulla on huolia tai kysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä Yhteystiedot-sivumme kautta.