私たちは誰？
ブランド名：Smiling Maria – Everything For Women
事業体：DIJIBUY e-GLOBAL OÜ
登録国：エストニア
登録住所：Paavli tn 5a/1, 10412 Tallinn, Estonia
メールアドレス： info@smilingmaria.com
お問い合わせフォーム：お問い合わせページ
電話番号： +372 5368 72 65
Smiling Mariaはマーケットプレイスではありません。サイトでのすべての注文に対して、契約当事者は直接DIJIBUY e-GLOBAL OÜです。すべての支払い、請求、カスタマーサポートはこの会社を通じて提供されます。
私たちのビジネスモデルはどのように機能するのか？
従来の小売在庫モデルの代わりに、Smiling Mariaはデジタルで柔軟な調達モデルを採用しています：
私たちは主にヨーロッパ、アジア、アメリカ大陸およびその他の地域の契約サプライヤーや倉庫から商品を調達しています。
多くの商品を自社倉庫に在庫する代わりに、ご注文をいただいてからサプライヤーの倉庫から直接お客様へ発送する形をとっています。
商品ページの写真と説明は、これらのサプライヤーとの契約の枠組み内で準備されています。
私たちは偽物、中古品、または違法な商品を販売していません。すべてのブランド名および商標はそれぞれの所有者に帰属します。商品ページに「オリジナル／レプリカ」などの特別な注記がある場合は、明確に記載されています。
このモデルは特に透明性を持って説明したいと思います。なぜなら、配送時間や発送ルートは商品がどの倉庫から発送されるかによって異なる場合があるからです。
配送および発送時間
ほとんどの注文は国際倉庫から発送されます。
国や商品タイプによって異なりますが、配送期間は通常7～21営業日です。ピークシーズンや税関の遅延により、この期間が延長される場合があります。
商品ページおよび/またはチェックアウト時に、推定配送期間をできるだけ明確に表示することを目指しています。
送料および国の関税・税金などの追加料金は、ご注文前に見やすく表示されます。
詳細については、配送・お届けページをご確認ください。
返品、交換および顧客の権利
DIJIBUY e-GLOBAL OÜはEU消費者保護法の対象です。
返品および交換の条件は、返品・返金ページに明確に掲載されています。
ご注文にご満足いただけない場合は、そのページに記載された期限と条件内でご連絡いただけます。
不良品、破損品、誤配送の場合は、写真と説明を添えてサポートチームにご連絡いただければ、返品、再発送、部分的または全額返金などの解決策を一緒に検討いたします。
ご注文前に、関連するポリシーページをよくお読みいただくようお願い申し上げます。これにより、お客様の権利と当社の義務が明確に理解されます。
なぜエストニア？なぜグローバル？
Smiling Mariaはエストニアに設立されたデジタル重視のeコマース企業で、異なる国に拠点を置く小規模なリモートチームによって運営されています。
エストニアは強力なデジタルインフラと先進的なオンライン会社管理システムを持つEU加盟国です。
複数の国のサプライヤーと協力することで、在庫を一か所に縛らず、女性向けの幅広くダイナミックな商品を提供できます。
このため、エストニアの会社情報と発送が異なる国から行われる可能性があることを明確に表示することを好みます。
透明性と信頼への私たちのコミットメント
Google、Meta、その他のプラットフォームのすべての適用される広告およびコンテンツポリシーを遵守するよう努めています。
商品説明、配送時間、価格において非現実的な約束は避けています。
隠れた料金や最後のステップでの驚きの追加料金は一切ありません。お支払い画面に表示される金額が当社から請求される合計金額です。
私たちは知的財産権を尊重しており、権利者からの要請に応じて必要に応じて商品を削除します。
ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせページからご連絡ください。