Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 6 ноября 2025 года
Smiling Maria (“we”, “our”, or “us”) operates this online store and website https://smilingmaria.com, including all related content, products, and services (collectively, the “Services”).
Эта Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию, когда вы посещаете или совершаете покупку в нашем магазине.
Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями этой Политики конфиденциальности.
1. Личная информация, которую мы собираем
Когда вы используете наши Сервисы, мы собираем следующие категории информации:
Контактные данные: имя, адрес для выставления счета/доставки, номер телефона и электронная почта.
Детали заказа: приобретённые товары, способ оплаты (только последние четыре цифры), сумма заказа и идентификатор транзакции.
Информация об аккаунте: данные для входа (если применимо) и предпочтения в коммуникации.
Данные устройства и использования: ваш IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы, время, проведённое на сайте, и совершённые действия.
Данные маркетинга и аналитики: собираются с помощью файлов cookie или инструментов отслеживания, таких как Google Analytics и Meta Pixel, чтобы помочь нам понять трафик и улучшить наш магазин.
Мы не собираем и не храним полные номера кредитных карт. Все платежи надежно обрабатываются через Shopify Payments и его интегрированных партнеров.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем персональные данные для:
Обрабатывать и выполнять ваши заказы (включая доставку и возвраты)
Общаться с вами по поводу вашего заказа или запросов
Персонализировать и улучшать ваш опыт покупок
Предотвращать мошенничество и обеспечивать безопасность сайта
Соблюдать юридические обязательства (налоги, бухгалтерия или таможня)
Анализировать работу магазина с помощью Google Analytics и Meta Pixel
3. Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie для обеспечения основных функций сайта (корзина, оформление заказа, настройки) и для сбора аналитики с целью улучшения наших услуг.
Вы можете управлять или отключать файлы cookie через настройки вашего браузера, хотя это может повлиять на функциональность сайта.
Инструменты стороннего отслеживания, которые мы используем:
Google Analytics (для анализа трафика)
Отслеживание конверсий Google Ads (для измерения эффективности рекламы)
Meta Pixel (для оценки эффективности кампаний в Facebook/Instagram)
Эти инструменты не идентифицируют вас лично; они используют анонимизированные данные, где это возможно.
4. Обмен данными и третьи стороны
Мы делимся информацией только с доверенными поставщиками услуг, когда это необходимо для работы нашего магазина:
Shopify Inc. (хостинг магазина и обработка платежей)
Партнёры по доставке и логистике (для доставки заказов)
Платформы аналитики и рекламы (Google, Meta)
Мы не продаем и не сдаем в аренду персональные данные третьим лицам.
5. Срок хранения данных
Мы храним вашу личную информацию только столько, сколько необходимо для выполнения целей, изложенных в этой политике — обычно:
Данные заказов: 5 лет (для соблюдения юридических/налоговых требований)
Маркетинговые данные: до тех пор, пока вы не отзовете согласие или не отпишетесь
Данные аналитики: анонимизируются через 26 месяцев
Вы можете запросить удаление вашей учетной записи или персональных данных в любое время, связавшись с нами info@smilingmaria.com.
6. Ваши права (ЕС / GDPR)
Если вы находитесь в Европейском союзе, вы имеете право:
Получить доступ к вашим персональным данным
Запросить исправление или удаление
Ограничить или возразить против обработки
Отозвать согласие на маркетинговые коммуникации
Запросить переносимость данных
To exercise these rights, please contact info@smilingmaria.com.
Мы ответим в течение 30 дней в соответствии с требованиями GDPR.
7. Передача данных и соответствие IOSS
Как компания, базирующаяся в Эстонии, Smiling Maria может обрабатывать данные на серверах, расположенных в Европейском союзе или в других безопасных юрисдикциях, одобренных Европейской комиссией.
Для клиентов из ЕС покупки до €150 покрываются нашей регистрацией IOSS (Import One-Stop Shop), что означает, что НДС собирается и уплачивается нами при оформлении заказа.
8. Безопасность данных
Мы используем SSL-шифрование, безопасные платежные шлюзы и системы Shopify, соответствующие стандарту PCI-DSS, для защиты ваших данных.
Хотя мы стремимся к полной безопасности, ни один метод передачи данных через Интернет не является на 100% безопасным.
9. Конфиденциальность детей
Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет.
Мы сознательно не собираем личную информацию от несовершеннолетних.
10. Обновления этой политики
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших практиках или юридических обязательствах.
Любые обновления будут размещены здесь с указанием даты последнего обновления.
11. Контакт
Если у вас есть вопросы или запросы относительно этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
DIJIBUY e-GLOBAL OÜ
Paavli tn 5a/1, район Пыхья-Таллинн, Харьюмаа, 10412 Таллинн, Эстония
📧 info@smilingmaria.com
🌐 https://smilingmaria.com
✅ Резюме GMC (для Google Merchant Center)
Юридическое лицо: DIJIBUY e-GLOBAL OÜ (Эстония)
Обработчики данных: Shopify, Google Analytics, Meta
Собранные данные: данные заказа, контакты, данные об использовании и аналитике
Срок хранения данных: 5 лет (заказ), анонимная аналитика после 26 месяцев
Права на данные: доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость (GDPR)
Контакт: info@smilingmaria.com