私たちは誰ですか？
ブランド名：Smiling Maria – 女性のためのすべて
事業体：DIJIBUY e-GLOBAL OÜ
登録国：Estonia
登録住所：Paavli tn 5a/1, 10412 Tallinn, Estonia
お問い合わせフォーム：お問い合わせページ
電話： +90 553 314 41 48
Smiling Mariaはマーケットプレイスではありません。サイトでのすべての注文に対して、契約当事者は直接DIJIBUY e-GLOBAL OÜです。すべての支払い、請求、カスタマーサポートはこの会社を通じて提供されます。
当社のビジネスモデルはどのように機能しますか？
従来の小売在庫モデルの代わりに、Smiling Mariaはデジタルで柔軟な調達モデルを採用しています：
当社のほとんどの商品は、ヨーロッパ、アジア、アメリカ大陸およびその他の地域の契約サプライヤーおよび倉庫から調達しています。
多くの商品を自社倉庫に在庫する代わりに、ご注文をいただいてからサプライヤーの倉庫から直接お客様に発送する割合が大きいです。
商品ページの写真および説明は、これらのサプライヤーとの契約の枠組み内で準備されています。
当社は偽物、中古品、違法商品を販売していません。すべてのブランドおよび商標はそれぞれの所有者に帰属します。商品ページに「オリジナル/レプリカ」などの特定の注記がある場合は、明確に記載されています。
特にこのモデルについて透明性を持って説明したいのは、配達時間や発送経路が商品が発送される倉庫によって異なる場合があるためです。
配送および発送時間
ほとんどの注文は国際倉庫から発送されます。
国や商品タイプによって異なりますが、配達時間は通常7～21営業日です。ピークシーズンや税関関連の遅延により、この期間が長くなる場合があります。
商品ページおよび/またはチェックアウト時に、推定配達時間をできるだけ明確に表示することを目指しています。
送料およびご注文前に表示される可能性のある追加料金（お客様の国の関税/税金など）は、目に見える形で表示されます。
詳細については、配送・お届けページをご確認ください。
返品、交換、および顧客の権利
DIJIBUY e-GLOBAL OÜはEU消費者保護法の対象です。
返品および交換の条件は、返品・返金ページに明確に掲載されています。
ご注文にご満足いただけない場合は、そのページに記載された期限と条件内でご連絡いただけます。
不良品、破損品、誤配送の場合は、写真と説明を添えてサポートチームにご連絡いただければ、返品、再発送、部分的または全額返金などの解決策を一緒に検討します。
ご注文前に、関連するポリシーページをよくお読みいただくようお願いいたします。これにより、お客様の権利と当社の義務が明確に理解されます。
なぜエストニア？なぜグローバル？
Smiling Mariaはエストニアに設立され、異なる国に拠点を置く小規模なリモートチームによって運営されているデジタル重視のeコマース企業です。
エストニアは強力なデジタルインフラと先進的なオンライン会社管理システムを持つEU加盟国です。
異なる国のサプライヤーと協力することで、在庫を一か所に縛らず、女性向けの幅広くダイナミックな商品を提供できます。
このため、エストニアの会社情報と発送が異なる国から行われる可能性があることを明確に表示することを好みます。
透明性と信頼への私たちのコミットメント
Google、Meta、その他のプラットフォームのすべての適用される広告およびコンテンツポリシーを遵守するよう努めています。
商品説明、配送時間、価格において非現実的な約束は避けています。
隠れた料金や最後のステップでの驚きの追加料金は一切ありません。お支払い画面に表示される金額が当社から請求される合計金額です。
私たちは知的財産権を尊重し、権利者からの要請に応じて必要に応じて商品を削除します。
ご不明な点やご質問がございましたら、どうぞ遠慮なくお問い合わせページからご連絡ください。