Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 6 novembre 2025

APERÇU

 
Ce site web est exploité par Smiling Maria. Sur tout le site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Smiling Maria. Smiling Maria propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et Services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions d'Utilisation », « Conditions »), y compris les termes, conditions et politiques supplémentaires mentionnés ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions d'Utilisation s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, vendeurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'Utilisation avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant ou en utilisant une partie quelconque du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les Services. Si ces Conditions d'Utilisation sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions d'Utilisation.

Toute nouvelle fonctionnalité ou outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux Conditions de Service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de Service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions de Service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements.

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et Services.

 

SECTION 1 - CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

 
En acceptant ces Conditions de Service, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni, dans l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction (y compris mais sans s'y limiter les lois sur le droit d'auteur).
Vous ne devez pas transmettre de vers, virus ou tout code de nature destructive.
Une violation ou un manquement à l'une des Conditions entraînera une résiliation immédiate de vos Services.

 

SECTION 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser les Services uniquement en cas de suspicion de fraude, d'abus ou de violation de ces Conditions.
Nous ne pratiquons aucune discrimination envers un client sur la base de la nationalité, du genre, de la religion, de l'ethnie, de l'âge ou de tout autre statut protégé par la loi applicable.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré sans cryptage et peut impliquer
(a) transmissions sur divers réseaux, et
(b) modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs connectés.
Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie des Services, l'utilisation des Services, ou l'accès aux Services—ou tout contact sur le site web par lequel les Services sont fournis—sans notre permission écrite expresse.

Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n'affectent autrement ces Conditions.

SECTION 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

Bien que nous nous efforcions de garantir que toutes les informations sur ce site web soient exactes, complètes et à jour, nous ne pouvons pas garantir que tous les détails seront toujours exempts d'erreurs ou d'omissions. Le contenu de ce site est fourni à titre d'information générale uniquement et ne doit pas être considéré comme la seule base pour prendre des décisions d'achat ou autres sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, complètes ou opportunes.
Toute confiance accordée au contenu de ce site se fait à votre propre discrétion et risque.

Ce site web peut contenir certaines informations historiques ou archivées qui, par leur nature, ne sont pas actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement.
Nous nous réservons le droit de modifier, mettre à jour ou corriger le contenu de ce site web à tout moment, sans obligation de fournir un préavis. Cependant, nous nous engageons à maintenir des descriptions de produits, des prix et des informations de disponibilité exacts dans la mesure de nos capacités.
Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller toute mise à jour ou modification publiée sur notre site web.

SECTION 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

Les prix de nos produits et Services peuvent changer de temps à autre en raison de facteurs tels que les coûts des matériaux, les taux de change ou les mises à jour promotionnelles.
Toute modification des prix s'appliquera uniquement aux commandes futures et n'affectera pas les achats confirmés.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect des Services (ou toute partie ou contenu de ceux-ci) à tout moment.
Si nous apportons des modifications importantes affectant vos commandes ou votre compte existants, nous vous en informerons à l'avance par email ou par un avis sur notre site web.

Nous ne sommes pas responsables envers vous ou envers un tiers des modifications légales, suspensions temporaires ou interruptions des Services, à condition que toutes les commandes confirmées et payées soient exécutées comme convenu.

SECTION 5 - PRODUITS OU SERVICES (le cas échéant)

Certain products or Services may be available exclusively online through our website. These products or Services may have limited quantities and are subject to return or exchange only according to our Refund Policy.

Nous faisons tout notre possible pour afficher aussi précisément que possible les couleurs, matériaux et images de nos produits. Cependant, nous ne pouvons garantir que l'affichage de toute couleur ou texture sur votre appareil sera parfaitement exact, car des variations dans les réglages de l'écran peuvent survenir.

Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région ou juridiction où de telles ventes violeraient la loi applicable ou des restrictions logistiques. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas.
Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de tout produit ou Service que nous proposons afin d'assurer une disponibilité équitable pour tous les clients.

Toutes les descriptions, spécifications et prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion, mais ces changements n'affecteront pas les commandes confirmées et payées. Nous nous réservons le droit d'interrompre tout produit à tout moment si nécessaire.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, Services ou matériaux achetés par vous répondra à vos attentes personnelles, mais nous restons engagés à résoudre tout problème légitime conformément à notre Politique de remboursement.

SECTION 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'abus ou de violation de ces Conditions.
Nous pouvons, à notre discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, carte de paiement, adresse de facturation ou adresse de livraison.
Si nous modifions ou annulons une commande, nous ferons tout notre possible pour vous en informer rapidement en utilisant l'e-mail et/ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande.

Nous nous réservons également le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre jugement raisonnable, semblent être passées par des revendeurs, distributeurs ou systèmes d'achat automatisés (« bots »).

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre boutique.
Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et autres informations, y compris votre adresse e-mail, adresse de facturation et détails de paiement, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de remboursement

SECTION 7 - OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir un accès à des outils ou intégrations optionnels tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni influence.
Vous reconnaissez et acceptez que ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité » sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit, et sans aucune approbation.
Nous n'aurons aucune responsabilité pour les problèmes découlant de votre utilisation d'outils optionnels tiers, à condition que nous agissions de bonne foi et divulguions l'identité de ces fournisseurs tiers lorsque cela est requis.

Toute utilisation d'outils optionnels mis à disposition via le site se fait entièrement à votre discrétion et à vos risques. Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez lu et accepté les conditions d'utilisation du fournisseur tiers concerné avant d'utiliser ces outils.

À l'avenir, nous pourrons offrir de nouvelles fonctionnalités, Services ou outils via le site (y compris des intégrations avec d'autres plateformes). Ces nouvelles fonctionnalités ou Services seront également soumis à ces Conditions d'utilisation et, le cas échéant, aux propres conditions du fournisseur tiers.

SECTION 8 - LIENS TIERS

Notre site peut inclure du contenu, des produits ou des Services fournis par des tiers, ou contenir des liens vous dirigeant vers des sites tiers qui ne sont pas exploités ou contrôlés par nous.
Ces sites tiers sont fournis uniquement pour votre commodité et référence. Nous ne sommes pas responsables d'examiner ou d'évaluer l'exactitude, la fiabilité ou le contenu de ces sites, et nous ne les garantissons ni ne les approuvons.

Nous ne sommes pas responsables des dommages ou problèmes pouvant découler de votre achat ou utilisation de biens, Services ou contenus mis à disposition par des sites tiers.
Avant d'effectuer une transaction sur un site tiers, nous vous encourageons à examiner attentivement leurs conditions et politiques de confidentialité pour comprendre comment vos informations seront traitées.

Toute préoccupation, réclamation ou question concernant des produits ou Services fournis par un tiers doit être adressée à ce tiers.
Si nous partageons des liens ou des intégrations avec des fournisseurs tiers (par exemple, passerelles de paiement, transporteurs, ou services de médias sociaux), cela n'implique pas une approbation, et ces fournisseurs restent responsables de leurs propres politiques et conformité.

SECTION 9 - COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous envoyez des soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres matériaux—que ce soit en ligne, par email, par courrier postal ou autrement (collectivement, « commentaires »)—vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière dans n'importe quel média les commentaires que vous nous transmettez.

Nous ne sommes pas obligés de garder les commentaires confidentiels, de verser une compensation pour ceux-ci ou de répondre à tout commentaire.
Cependant, en soumettant des commentaires, vous nous accordez une licence non exclusive et gratuite pour utiliser ce contenu à des fins commerciales légitimes, telles que l'amélioration de nos produits ou Services, conformément aux lois applicables sur la confidentialité et la propriété intellectuelle.

Nous pouvons surveiller, éditer ou supprimer le contenu que nous jugeons de bonne foi illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une autre partie ou ces Conditions d'utilisation.
Nous ne surveillons pas systématiquement toutes les soumissions des utilisateurs et ne sommes pas responsables du contenu généré par les utilisateurs publié par d'autres.

Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris les droits d'auteur, marques, vie privée, personnalité ou autres droits personnels ou de propriété.
Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni de logiciel malveillant ou code malicieux pouvant affecter le fonctionnement des Services ou des sites web associés.

Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre ou induire en erreur nous ou d'autres quant à l'origine de vos commentaires.
Vous êtes seul responsable de tout commentaire que vous publiez et de leur exactitude. Nous n'assumons aucune responsabilité et déclinons toute responsabilité pour les commentaires publiés par vous ou par un tiers, à condition que nous agissions rapidement pour supprimer tout contenu illégal dès notification.

SECTION 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES 

Your submission of personal information through the store is governed by our Privacy Policy, which explains in detail how we collect, use, and protect your information in accordance with applicable data-protection laws, including the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de Confidentialité et consentez à la collecte et au traitement de vos données personnelles comme décrit dans celle-ci.
If you have any questions about how your personal information is handled, you can always contact us at info@smilingmaria.com.

SECTION 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

De temps à autre, il peut y avoir des informations sur notre site web ou dans les Services contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions liées aux descriptions de produits, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais de livraison ou à la disponibilité.
Nous nous efforçons d’identifier et de corriger ces erreurs dès qu’elles sont découvertes, et de maintenir toutes les informations sur les produits et les prix exactes et à jour.

Si des informations sur le site web ou dans les Services s’avèrent inexactes, nous nous réservons le droit de les corriger, mettre à jour ou clarifier sans préavis — y compris après la soumission d’une commande — à condition que ces corrections n’affectent pas négativement les commandes confirmées et payées.
Dans les cas où une correction affecte une commande existante, nous vous contacterons rapidement pour confirmer ou annuler la commande, et tout paiement effectué sera intégralement remboursé si nécessaire.

Nous révisons régulièrement les données de nos produits pour garantir la transparence et la conformité aux lois applicables sur la protection des consommateurs et la publicité.

SECTION 12 - USAGES INTERDITS

En plus des autres interdictions énoncées dans ces Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site web ou son contenu à des fins illégales ou non autorisées, y compris mais sans s'y limiter :

(a) violer toute loi ou réglementation internationale, nationale ou locale applicable ;
(b) enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui ;
(c) soumettre des informations fausses, trompeuses ou frauduleuses ;
(d) se livrer à du harcèlement, des abus, de la diffamation, de la discrimination ou des discours haineux fondés sur le genre, l'orientation sexuelle, la religion, l'ethnie, la race, l'âge, l'origine nationale ou le handicap ;
(e) télécharger ou transmettre des virus, codes malveillants ou tout contenu destiné à perturber ou nuire au fonctionnement des Services, des sites web associés ou d'Internet ;
(f) collecter ou suivre des informations personnelles d'autrui sans consentement ;
(g) envoyer des spams, pratiquer le phishing, le scraping ou s'engager dans d'autres pratiques trompeuses ou automatisées de collecte de données ;
(h) s'engager dans toute activité susceptible d'endommager, désactiver, surcharger ou altérer le site web ou d'interférer avec l'utilisation des Services par un tiers ;
(i) utiliser les Services à des fins obscènes, immorales ou violentes ;
(j) tenter de contourner ou d'interférer avec les fonctionnalités de sécurité des Services ou de tout système connexe.

La violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès aux Services.
Nous nous réservons le droit de prendre des mesures juridiques ou techniques appropriées contre toute utilisation qui menace l'intégrité ou la sécurité de notre plateforme, à condition que ces actions soient conformes à la loi applicable.

SECTION 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous nous efforçons de fournir les Services de manière sécurisée, fiable et continue. Cependant, nous ne garantissons pas que votre utilisation des Services sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur, et des opérations de maintenance ou des problèmes techniques occasionnels peuvent survenir.

Les Services et tous les produits fournis via notre boutique sont offerts « tels quels » et « selon disponibilité », sauf indication contraire. Nous ne donnons aucune garantie expresse ou implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité ou de non-contrefaçon au-delà de celles requises par la loi applicable.

Rien dans ces Conditions ne limite ou n'exclut les droits que vous avez en vertu des lois sur la protection des consommateurs. En particulier, cette clause de non-responsabilité n'affecte pas votre droit de recevoir des biens conformes à leur description, de qualité satisfaisante et adaptés à leur usage prévu, comme l'exige la loi.

Dans toute la mesure permise par la loi, Smiling Maria et DIJIBUY e-GLOBAL OÜ ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de votre utilisation des Services ou des produits achetés, sauf en cas de négligence grave, de faute intentionnelle ou lorsque cette limitation est interdite par la loi applicable.

Si un problème survient avec un produit ou un Service, notre responsabilité ne dépassera en aucun cas le montant total que vous avez payé pour ce produit ou Service.

SECTION 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemne Smiling Maria et DIJIBUY e-GLOBAL OÜ, ainsi que nos affiliés, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation, demande ou action de tiers (y compris les honoraires raisonnables d'avocats) découlant de :

(a) votre violation de ces Conditions de Service ou de toute autre politique qu'elles référencent ;
(b) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers ; ou
(c) votre mauvaise utilisation des Services ou des produits fournis.

Cette indemnité s'appliquera uniquement dans la mesure permise par la loi applicable et ne vous obligera pas à nous indemniser pour toute affaire résultant de notre propre négligence, faute intentionnelle ou violation de la loi.

Nous vous informerons rapidement de toute réclamation de ce type et vous donnerons la possibilité de participer à sa défense, à condition que cela ne porte pas préjudice à nos droits ou obligations en vertu de ces Conditions.

SECTION 15 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition de ces Conditions de Service est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins appliquée dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée de ces Conditions de Service.

Une telle détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes, qui resteront en vigueur.

Si la loi l'exige, nous remplacerons toute clause invalide par une disposition légale et exécutoire qui reflète le plus fidèlement possible l'intention originale des parties.

SECTION 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des deux parties encourues avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins utiles.

Vous pouvez résilier ces Conditions de Service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou en cessant d'utiliser le site web.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services si nous avons des motifs raisonnables de croire que vous avez violé ces Conditions, participé à une activité frauduleuse ou abusive, ou causé un préjudice à d'autres utilisateurs ou à l'intégrité de notre plateforme.
Dans la mesure du raisonnable, nous fournirons un préavis de cette résiliation et expliquerons la raison, sauf si une action immédiate est requise par la loi ou pour protéger nos droits et nos utilisateurs.

À la résiliation des Services, toutes les obligations de paiement en cours resteront dues, et tous les droits ou recours acquis avant la résiliation ne seront pas affectés.

SECTION 17 - ACCORD COMPLET

These Terms of Service, together with any other policies or legal notices posted on our website (including our Refund Policy, Privacy Policy, Shipping Policy, and any other referenced documents), constitute the entire agreement and understanding between you and us regarding your use of the Services.

Elles remplacent tout accord, communication ou proposition antérieur ou contemporain — qu'il soit oral ou écrit — entre vous et nous (y compris toute version antérieure de ces Conditions d'utilisation).

Le fait pour l'une ou l'autre des parties de ne pas exercer ou faire respecter un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
En cas d'ambiguïtés dans l'interprétation de ces Conditions, elles ne seront pas interprétées contre l'une ou l'autre des parties et seront plutôt interprétées conformément aux lois applicables en matière de consommation et de contrat.

SECTION 18 - LOI APPLICABLE

Ces Conditions d'utilisation et tout accord distinct en vertu duquel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de l'Estonie, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois.

Tout litige découlant de ou en relation avec ces Conditions sera soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux compétents de Tallinn, Estonie.
Cependant, si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez également bénéficier des droits obligatoires de protection des consommateurs et des options de résolution des litiges disponibles dans votre pays de résidence, comme l'exige la législation de l'UE.

SECTION 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente de ces Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation lorsque cela est nécessaire — par exemple, pour refléter des changements dans nos pratiques commerciales, obligations légales ou pour améliorer la clarté — en publiant la version révisée sur notre site web.

Si nous apportons des modifications importantes affectant significativement vos droits ou obligations, nous vous en informerons à l'avance en publiant un avis clair de mise à jour sur notre page d'accueil ou par email, le cas échéant.
Votre utilisation continue de notre site web ou de nos Services après l'entrée en vigueur de modifications constitue votre acceptation des Conditions révisées.

Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé des mises à jour.
La date « Dernière mise à jour » en haut de ce document indique la dernière modification de ces Conditions.

SECTION 20 - INFORMATIONS DE CONTACT

Questions about these Terms of Service or any other policy can be directed to us via email at info@smilingmaria.com.
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable.

Informations commerciales
Nom de la société : DIJIBUY e-GLOBAL OÜ
Adresse enregistrée : Paavli tn 5a/1, Põhja-Tallinna linnaosa, 10412 Harju maakond, Tallinn, Estonie
Code d'enregistrement : 17062376
Numéro de TVA : EE102774661
Email : info@smilingmaria.com
Site web : https://smilingmaria.com